Вопросы и ответы

Question 1

Answer

У нас работают квалифицированные специалисты, отлично разбирающиеся во всех тонкостях своей работы.

Question 2

Answer

Для начала наши менеджеры согласовывают с Вами по телефону список и стоимость работ, а также дату и время выезда выполнения работ. В указанную дату и время наши инженеры приезжают к Вам и приступают к монтажу оборудования и его настройке.

Question 3

Сколько времени необходимо на рассмотрение заявки?

Answer

Как правило, на обработку Вашей заявки наш менеджер тратит не более 15 минут. После чего мы сообщаем Вам полный перечень оборудования, список работ, а также точную стоимость выполнения заявки.

Question 4

Как происходит оплата?

Answer

Вы можете оплатить как юридическое лицо по выставленному счету, так и как физическое лицо наличными.

Question 5

Сколько лет компания на рынке?

Answer

Наша компания работает на рынке с 2011 года.

Question 6

Как быстро вы можете подключить интернет на дачу Мегафон?

Answer

В компании «Всем Вайфай» возможен выезд на ваш объект прямо в день обращения, а подключение займет всего пару часов.

Question 7

Чем различаются тарифы на интернет для дачи Мегафон?

Answer

Наши тарифные планы различаются по максимальной скорости интернет-трафика, количеству цифровых телеканалов в пакете, а также наличию статического IP-адреса.

Question 8

От чего зависит цена тарелки для телевидения МТС?

Answer

Стоимость подключения зависит от выбранного тарифа (различная максимальная скорость трафика и количество телеканалов), а также оборудования, используемого при подключении.

Question 9

Какие услуги кроме спутникового интернета и телевидения МТС вы можете предложить?

Answer

В нашей компании вы можете заказать подключение комплекта камер видеонаблюдения, усилители сотового сигнала, а также репитеры.

Question 10

Как понять, что мне подходит Билайн-интернет в частный дом?

Answer

Ознакомьтесь с тарифными планами на нашем сайте, а также уточните зону покрытия, чтобы убедиться, что ваш населенный пункт входит в нее.

Question 11

Какими способами вы подключаете Билайн-интернет на дачу в Подмосковье?

Answer

Интернет от Билайн подключается с помощью мобильной сети, при недостаточности сигнала мы также используем дополнительное оборудование в виде GSM-усилителя, а также репитеры в тех помещениях, где требуется более мощный сигнал.

Question 12

Как понять, что в моей ситуации поможет усилитель интернет-сигнала сотовой связи

Answer

Если на вашем участке плохо ловит мобильная сеть (это особенно заметно, если вы пользуетесь мобильным интернетом), вы не можете полноценно совершать звонки, то использование усилителя может решить эту проблему.

Question 13

Как работает усилитель сотовой связи для дачи?

Answer

Это устройство, которое напоминает спутниковую тарелку, оно устанавливается на крыше дома по направлению к вышке сотовой связи, принимает и концентрирует поступающий от нее сигнал, а потом передает его в устройства, находящиеся в радиусе его действия.

Question 14

Как быстро проводится установка системы видеонаблюдения для частного дома?

Answer

Мы можем выехать на ваш объект прямо в день обращения, сама установка занимает около 1-2 часов, и ваш участок уже будет под постоянным наблюдением нашего видеооборудования.

Question 15

Чем различаются готовые комплекты видеонаблюдения для частного дома?

Answer

Мы предлагаем установку наружных и внутренних камер видеонаблюдения. Первые исполняются в более прочном корпусе, хорошо защищены от атмосферных осадков. Также наша компания устанавливает видеокамеры со статическим IP-ом и без него. Наличие статического IP-адреса позволяет получать изображение на ваш смартфон или другое устройство даже находясь на другом конце планеты.

Question 16

Какие преимущества имеет безлимитный спутниковый интернет?

Answer

Данный метод подключения дает вам полную независимость от вышек и других узлов связи, позволяет пользоваться интернетом и смотреть телевизор, а также обеспечивает хороший уровень трафика (до 100 Мбит в секунду).

Question 17

Сколько времени вам потребуется для подключения?

Answer

Мы можем выехать к вам прямо в день обращения, и выполнить все работы в течение пары часов – без лишней пыли и шума.

Question 18

Возможно ли совмещать спутниковое телевидение с интернетом с помощью одной антенны?

Answer

Да. Наши тарифы включают различные пакеты цифровых телеканалов в HD-качестве.

Question 19

Зачем мне интернет через спутниковую тарелку?

Answer

Такой способ подключения чаще всего выбирают те клиенты, которые живут в удаленных от узлов связи населенных пунктах и уже получили несколько отказов от других провайдеров. Спутниковая же тарелка позволяет подключить качественный интернет даже там, где бессильны другие методы.

Question 20

Возможно ли подключить недорогой интернет в офис, или стоимость всегда будет значительно выше, чем для частных клиентов?

Answer

Для бизнес-клиентов у нас действует специальный тариф на услуги подключения безлимитного интернета, от 1 900 рублей в месяц.

Question 21

Какие способы подключения предпочтительны для бизнес-использования?

Answer

Высокие требования к скорости и большое количество стационарных устройств делает наиболее удобным для многих компаний подключение проводным методом при помощи оптоволоконных кабелей. Однако для некоторых корпоративных клиентов мы рекомендуем беспроводное соединение – если у вас есть комната ожидания, либо специфика компании предполагает работу с планшетами и другими гаджетами.

Question 22

Есть ли у вас опыт работы с юридическими лицами?

Answer

Мы подключаем интернет для юридических лиц в Москве и Московской области, в том числе для крупнейших бизнес-центров и торговых центров. Наша карта покрытия позволяет нам работать во всех населенных пунктах Подмосковья, а современное оборудование соответствует корпоративным целям любых клиентов.

Question 23

Чем отличается интернет для офиса от интернета для частного использования?

Answer

Использование интернета в компаниях предполагает более высокие требования к надежности соединения, скорости трафика, а также может потребовать подключения большого количества клиентов одновременно, без потери качества соединения.

Question 24

Возможно ли с вашим интернетом смотреть фильмы в HD-качестве, играть в онлайн-игры, скачивать объемные файлы?

Answer

Вы проводим высокоскоростной интернет в деревне, трафик сопоставим с городским и оставляет до 100 Мбит/сек., поэтому вы сможете наслаждаться всеми привычными развлечениями даже находясь вдали от мегаполиса.

Question 25

Как быстро вы можете провести интернет в мой населенный пункт?

Answer

Мы можем выполнить весь спектр работ прямо в день обращения, если это вам будет удобно.

Question 26

Как проводится установка интернета в деревне вашей компанией?

Answer

После оставления заявки с вами связывается наш диспетчер и выясняет удобное для вас время прибытия наших специалистов. После их приезда проводится тестирование имеющегося сигнала, предлагается наиболее удобный способ подключения. Максимально быстро и без пыли выполняются монтажные работы.

Question 27

У меня уже есть интернет в деревне, однако его качество оставляет желать лучшего. Что с этим можно сделать?

Answer

В таком случае вам может потребоваться либо смена способа подключения («Всем Wi-Fi» предлагает все современные методы), либо усиление сигнала мобильной связи при помощи GSM-усилителей. Наша компания поможет и с тем, и с другим.

Question 28

Есть ли смысл выбрать спутниковый интернет?

Answer

Чаще всего к этому методу подключения обращаются в тех случаях, когда иные способы не могут быть реализованы в силу удаленности населенного пункта от вышек связи, проводных узлов. Спутниковая же антенна позволяет добиться уверенного соединения с интернетом даже вдали от городов.

Question 29

Какие тарифы у вас представлены?

Answer

У нас есть 4 тарифа, который отличаются между собой максимальной скоростью трафика, пакетом цифровых телеканалов, а также стоимостью. Вы легко сможете подобрать то, что нужно именно вам.

Question 30

Что делать, если после подключения вашего интернета возникнут неполадки со связью?

Answer

У нас действует круглосуточная служба поддержки, которая оперативно обрабатывает заявки, и при необходимости направляет специалиста для исправления поломок.

Question 31

Возможен ли интернет в коттеджном поселке с той же скоростью трафика, что и в городе?

Answer

Да, мы можем подключить быстрый интернет в коттедж со скоростью до 100 Мбит/сек, и даже выше: все, что нужно для комфортного отдыха загородом.

Question 32

Есть ли у вас гарантии качества выполнения работ?

Answer

Мы предлагаем как кабельное соединение методом оптоволоконной связи, так и беспроводной модем с технологиями мобильной связи последних поколений, а также спутниковое соединение.

Question 33

Мне требуется не только домашний интернет в частный дом, но и ряд других услуг, что вы можете предложить?

Answer

Компания «Всем Wi-fi» предлагает комплексную цифровизацию вашего загородного дома. Она включает установку камер видеонаблюдения, IP-телефонию, улучшение имеющегося сигнала телефонной связи, и многое другое.

Question 34

Насколько быстрый интернет в частный дом вы можете провести?

Answer

Наши технологии подключения позволяют обеспечить трафик до 100 Мбит/сек.: загородный интернет по качеству соединения больше не уступает городскому.

Question 35

Несколько провайдеров уже отказались провести мне беспроводной интернет в частный дом в область, могу ли я рассчитывать на «Всем Wi-Fi»?

Answer

Мощные антенны и другое оборудования позволяют нам работать во всех населенных пунктах Московской области. Вы можете ознакомиться с нашей картой выполненных работ, а также связаться с нашим диспетчером, чтобы выяснить, входит ли ваш населенный пункт в нашу зону покрытия.

Question 36

У меня уже есть мобильный интернет на дачу, но его скорость недостаточна, можно ли что-то сделать?

Answer

Наша компания в таких случаях предлагает использование специальной аппаратуры: GSM-усилителей сигнала, а также репитеров в комнатах с плохой связью. Они концентрируют слабый сигнал и позволяют получить хороший трафик в любых условиях.

Question 37

Есть ли смысл делать в свой загородный дом проводное соединение?

Answer

В настоящий момент не так много операторов проводят кабели прямо к участкам в загородных населенных пунктах, а делать это самостоятельно весьма затратно. Мы можем провести проводной интернет, однако рекомендуем модем с одним из способов беспроводного подключения: 3G, 4G, спутниковая антенна и т.д.

Question 38

Какой беспроводной интернет на дачу мне подойдет, если населенный пункт расположен далеко от всех узлов связи?

Answer

Для многих провайдеров и операторов связи это становится проблемой, однако «Всем Wi-Fi» предлагает в таких случаях универсальное решение – спутниковая антенна. Она позволяет получить прекрасное соединение вне зависимости от особенностей местности и ее удаленности от вышек связи, поскольку трафик исходит непосредственно от орбитального спутника.

Question 39

Какой скорости может достигать загородный интернет?

Answer

С использованием современных технологий подключения интернета возможно соединение со скоростью трафика до 100 Мбит/секунду. Этого вполне достаточно, чтобы, даже находясь вдали от города, вы могли пользоваться всеми благами интернета, к которым привыкли в городе: фильмы, онлайн-игры, видеоконференции и т.д.